Términos y Condiciones

MENTORIA INSTITUTE

Última actualización: Julio de 2026

Bienvenido(a) a MENTORIA INSTITUTE. Al acceder a nuestro sitio web, registrarse en cualquiera de nuestros programas académicos o utilizar nuestros servicios, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1.SOBRE MENTORIA INSTITUTE

MENTORIA INSTITUTE es una institución dedicada a brindar programas de capacitación, actualización profesional, especialización, cursos, talleres, seminarios, diplomados y otros servicios educativos en modalidad virtual, presencial o híbrida.

Nuestros programas están dirigidos a estudiantes, profesionales, empresas e instituciones públicas y privadas que buscan fortalecer sus conocimientos y competencias.

2.ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El acceso y uso de nuestros servicios implica que el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.

MENTORIA INSTITUTE podrá modificar el presente documento cuando lo considere necesario. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

3.REGISTRO DEL ESTUDIANTE

Para acceder a determinados programas académicos será necesario proporcionar información veraz y actualizada.

El estudiante es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de su cuenta.
• Proteger su contraseña.
• Actualizar sus datos cuando sea necesario.
• No compartir sus credenciales de acceso con terceros.

MENTORIA INSTITUTE no será responsable por el uso indebido de las cuentas por parte de terceros.

4.PROGRAMAS ACADÉMICOS

Los programas ofrecidos podrán desarrollarse en modalidad:

• Virtual en vivo.
• Virtual asincrónica.
• Presencial.
• Semipresencial.

Las características específicas de cada programa (duración, contenidos, metodología, horarios, requisitos, materiales y evaluación) estarán descritas en la información correspondiente a cada curso.

MENTORIA INSTITUTE podrá actualizar el contenido académico cuando ello contribuya a mejorar la calidad educativa.

5.INSCRIPCIÓN Y PAGOS

La vacante del estudiante será considerada confirmada una vez recibido el pago correspondiente o conforme a las condiciones comerciales previamente acordadas.

Los precios publicados incluyen únicamente los beneficios expresamente indicados en la descripción del programa.

Los métodos de pago disponibles podrán variar según el país o la plataforma utilizada.

6.POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS

Una vez iniciado el programa académico no procederán devoluciones por concepto de matrícula o pago del curso, salvo disposición legal aplicable o cuando MENTORIA INSTITUTE cancele definitivamente el programa.

Si el estudiante decide retirarse antes del inicio del curso, cualquier solicitud será evaluada conforme a las políticas internas vigentes.

MENTORIA INSTITUTE podrá reprogramar fechas de inicio cuando existan razones académicas, logísticas o de fuerza mayor.

7.CERTIFICADOS

Los certificados serán emitidos únicamente a los participantes que cumplan con los requisitos establecidos para cada programa, los cuales podrán incluir:

• Asistencia mínima.
• Participación en actividades.
• Presentación de trabajos.
• Aprobación de evaluaciones.
• Cumplimiento de obligaciones administrativas.

Los certificados podrán emitirse en formato digital o físico según las condiciones del programa.

MENTORIA INSTITUTE podrá implementar mecanismos de validación digital, códigos únicos o códigos QR para verificar su autenticidad.

8.PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido proporcionado por MENTORIA INSTITUTE, incluyendo:

• Videos
• Manuales
• Presentaciones
• Material descargable
• Clases grabadas
• Logotipos
• Diseño gráfico
• Plataforma virtual
• Sitio web

se encuentra protegido por la legislación sobre propiedad intelectual.

Queda prohibido:

• Copiar.
• Compartir.
• Revender.
• Grabar.
• Distribuir.
• Publicar.
• Modificar.

todo o parte del contenido sin autorización expresa y por escrito de MENTORIA INSTITUTE.

9.USO DE LA PLATAFORMA

El estudiante se compromete a utilizar la plataforma con fines exclusivamente académicos.

No está permitido:

• Compartir accesos.
• Suplantar identidad.
• Alterar el funcionamiento del sistema.
• Difundir contenido ofensivo.
• Publicar material ilegal.
• Realizar actividades que afecten a otros usuarios.

MENTORIA INSTITUTE podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estas disposiciones.

10.CLASES GRABADAS

Cuando el programa incluya grabaciones de las sesiones en vivo, estas estarán disponibles únicamente para los estudiantes matriculados durante el período establecido por la institución.

Las grabaciones son de uso exclusivamente personal y no podrán ser descargadas, comercializadas o compartidas sin autorización.

11.DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

MENTORIA INSTITUTE realizará sus mejores esfuerzos para mantener la disponibilidad de la plataforma.

Sin embargo, no garantiza la ausencia de interrupciones ocasionadas por:

• mantenimiento;
• fallas técnicas;
• problemas de conectividad;
• servicios de terceros;
• causas de fuerza mayor.

12.RESPONSABILIDAD

MENTORIA INSTITUTE brinda formación académica y herramientas para el desarrollo profesional.

No garantiza resultados laborales, ascensos, contrataciones, certificaciones externas, ingresos económicos o beneficios profesionales específicos derivados de la participación en sus programas.

El aprovechamiento dependerá del compromiso y desempeño de cada participante.

13.PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

La información proporcionada por los usuarios será tratada conforme a la legislación peruana sobre protección de datos personales.

Los datos podrán utilizarse para:

• Gestión académica.
• Emisión de certificados.
• Atención al estudiante.
• Procesos administrativos.
• Facturación.
• Comunicaciones institucionales.
• Información sobre nuevos programas académicos.

MENTORIA INSTITUTE implementará medidas razonables para proteger la confidencialidad de la información.

14.COMUNICACIONES

El estudiante acepta recibir comunicaciones relacionadas con:

• Confirmaciones de matrícula.
• Recordatorios de clases.
• Material académico.
• Certificados.
• Actualizaciones institucionales.
• Información de nuevos programas.

Estas comunicaciones podrán realizarse mediante correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios autorizados.

15.MODIFICACIONES

MENTORIA INSTITUTE podrá actualizar:

• contenidos académicos;
• docentes;
• cronogramas;
• plataformas;
• metodología;
• presente documento;

cuando ello resulte necesario para mejorar el servicio o por razones operativas.

16.LEGISLACIÓN APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.

Cualquier controversia será resuelta conforme a la normativa peruana y ante las autoridades competentes.

17.CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá comunicarse con MENTORIA INSTITUTE a través de los canales oficiales publicados en el sitio web.

Al utilizar los servicios de MENTORIA INSTITUTE, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.